Разобрались - Клиентправ
Назад на главную

Разобрались

Реальные истории наших клиентов и достигнутые результаты

27
Решённых дел
749 тыс ₽
Взыскано средств
⌀
39 тыс ₽
Средняя сумма
Все кейсы образование и онлайн-курсы транспорт и перевозки услуги туризм и путешествия интернет-торговля и маркетплейсы
Прочее
услуги

Возврат денежных средств за абонементы в фитнес клуб ООО СЛ-ФИТНЕС

Проблема:
Потребитель приобрёл два абонемента в фитнес клуб и через неделю запросил возврат из-за переезда. Возврат денежных средств был произведён в претензионном порядке после четырёх месяцев ожидания.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 39 800 рублей
20.11.2023
услуги

Некачественная программа от ООО ГИКБРЕИНС

Проблема:
Потребитель пожаловался на несоответствие программы заявленным характеристикам. Вопрос был решен в претензионном порядке с возвратом суммы.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 86 264 рублей
20.11.2023
услуги

Компенсация за нарушение прав потребителя от ПАО Аэрофлот

Проблема:
Требования потребителя по компенсации морального вреда были удовлетворены в апелляционной инстанции. ПАО Аэрофлот выплатило значительную сумму компенсации за нарушение прав. Рассмотрение дела проходило в Октябрьском районном суде г. Самары.
Результат:
45 000 ₽ + штраф, моральный ущерб + апелляция
17.11.2023
услуги

Авиакомпания ПАО Аэрофлот аннулировала бронь билетов Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург

Проблема:
ПАО Аэрофлот в одностороннем порядке аннулировал бронь билетов по маршруту Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург. Требования потребителя были удовлетворены судом первой инстанции с компенсацией в 24 000 рублей.
Результат:
взыскано в судебном порядке 24 000 ₽
15.11.2023
услуги

Отмена бронирования билетов ПАО Аэрофлот в одностороннем порядке

Проблема:
ПАО Аэрофлот отменил бронирование билетов без согласования с потребителем. В результате суд удовлетворил требования потребителя и обязал компанию выплатить компенсацию.
Результат:
взыскано в судебном порядке 30 000 ₽
15.11.2023
услуги

Отказ ПАО Аэрофлот расторгнуть договор авиаперевозки и требование компенсации

Проблема:
Потребитель потребовал расторгнуть договор авиаперевозки с ПАО Аэрофлот и получить новые билеты с открытыми датами, а также компенсацию морального вреда. Суд удовлетворил требования на стадии первой инстанции.
Результат:
взыскано в судебном порядке 15 000 ₽
13.11.2023