Разобрались - Клиентправ
Назад на главную

Разобрались

Реальные истории наших клиентов и достигнутые результаты

257
Решённых дел
19,4 млн ₽
Взыскано средств
96 тыс ₽
Средняя сумма
образование и онлайн-курсы

Возврат денежных средств за неиспользованный курс обучения Скилбокс

Проблема:
Потребитель приобрёл курс по моушен-дизайну и решил прекратить обучение, потребовав возврат денег. Требования были удовлетворены в первой инстанции суда, сумма возврата составила более 42 тысяч рублей.
Результат:
взыскано в судебном порядке 159 580 ₽
20.12.2024
образование и онлайн-курсы

Отказ от услуг образовательного проекта «СКИЛБОКС (КОРОБКА НАВЫКОВ)» из-за неудобного формата обучения

Проблема:
Потребитель отказался от услуг образовательного проекта из-за неудобного формата обучения и неудовлетворенности профессией. Претензионный порядок завершил урегулирование спора без компенсаций.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке
18.12.2024
образование и онлайн-курсы

Проблемы с изменением расписания курса и отказ в возврате средств в Академии Эколь

Проблема:
Потребитель столкнулся с изменением расписания курса по макияжу в Академии Эколь и отказом в возврате средств, несмотря на невозможность посещения занятий в новое время. Вопрос был решен на претензионном этапе.
Результат:
11 614 ₽
17.12.2024
образование и онлайн-курсы

Некачественный онлайн-курс от ИКС ВАЙ ЗЕТ НЕТВОРК

Проблема:
Потребитель купил онлайн-курс, который оказался с ошибками и неактуальной информацией. Требования потребителя были решены в претензионном порядке.
Результат:
85 930 ₽
26.11.2024
образование и онлайн-курсы

Возврат денег за некачественный курс Geek Brains с нарушением условий рассрочки и подарков

Проблема:
Клиентка обратилась с претензией к компании Geek Brains из-за некачественного курса, нарушений рассрочки и отсутствия обещанного подарочного курса. Суд удовлетворил требования потребителя на стадии первой инстанции.
Результат:
212 249 ₽
14.11.2024
образование и онлайн-курсы

Некачественное обучение у образовательной компании Скилбокс — возврат части средств после судебного разбирательства

Проблема:
Покупатель приобрела курс у образовательной компании Скилбокс, однако содержание обучения оказалось несоответствующим обещаниям менеджера. После отказа от замены курса и проблем с возвратом средств дело было решено в суде.
Результат:
69 011 ₽
12.11.2024
образование и онлайн-курсы

Возврат средств за курс после смены профессии от ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)»

Проблема:
Потребитель отказался от прохождения курса из-за смены профессии. Суд удовлетворил требования и взыскал компенсацию с образовательной организации.
Результат:
225 135 ₽
12.11.2024
образование и онлайн-курсы

Отказ в возврате предоплаты за платный курс по нейронным сетям от школы PROдвижение

Проблема:
Пенсионерка не смогла получить рассрочку на платный курс по нейронным сетям и потребовала вернуть предоплату. В претензионном порядке ей отказали в возврате, ссылаясь на доступ к материалам.
Результат:
2 000 ₽
09.11.2024
услуги

Отказ от услуг и невозврат денег

Проблема:
Потребитель отказался от услуг, но денежные средства не были возвращены. Вопрос был решён в претензионном порядке без необходимости обращения в суд.
Результат:
Дело успешно решено
08.11.2024
образование и онлайн-курсы

Неудовлетворительное обучение в ЧОУ СКИЛБОКС

Проблема:
Потребитель пожаловался на неинформативное обучение и длительные задержки с ответами куратора в ЧОУ СКИЛБОКС. Суд удовлетворил требования, присудив компенсацию более 90 тысяч рублей.
Результат:
90 337 ₽
07.11.2024