Пользователь приобрёл несколько онлайн-курсов по 3D разработке, но доступ к одному из курсов был заблокирован раньше оговоренного срока. В оферте срок доступа указан на 12 месяцев, тогда как школа утверждала о 3-месячном сроке.
Клиент оформил курс в ООО "ГИКБРЕИНС" с обещанием гибкого расписания, но занятия шли не по графику. Обучение было заморожено, после чего потребовал возврат средств, который решился в претензионном порядке.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 79 937 рублей
Курс от ООО СКИЛБОКС не подошел потребителю после прохождения 5% обучения. В результате суд первой инстанции удовлетворил требования о возврате денежных средств.
Потребитель обратился с просьбой аннулировать кредит и вернуть оплату за обучение, которое не началось. Претензионный порядок позволил решить спор с компанией Скилбокс и вернуть средства.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 47 958 рублей
Потребитель приобрел курсы за 160 875 рублей, которые не соответствовали заявленному качеству и содержанию, и добился возврата средств в претензионном порядке. Требования были решены без обращения в суд.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 129 826 рублей
Потребитель получила часть оплаченных за курсы средств после долгих переговоров. Обучение не подошло, возврат был частичным и сопровождался сложностями в коммуникации.
Потребитель обратился с требованием возврата денег после расторжения договора на образовательные услуги Skillbox. Суд удовлетворил требования и присудил компенсацию.
Покупатель курса Python разработчик столкнулся с игнорированием со стороны компании СКИЛФЭКТОРИ после возврата в течение 14 дней. Требования потребителя были решены в претензионном порядке.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 134 857 рублей
Клиент не получил ожидаемого качества от курсов по битмейкингу и обратился за возвратом средств. Суд удовлетворил требования, завершив дело на стадии апелляции.
Покупатель приобрёл курс в образовательной организации, но программа не оправдала ожиданий и сроки обучения были сорваны. После претензионного порядка клиент получил возврат средств за курс.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 27 881 рублей
