Разобрались - Клиентправ
Назад на главную

Разобрались

Реальные истории наших клиентов и достигнутые результаты

255
Решённых дел
19,2 млн ₽
Взыскано средств
⌀
96 тыс ₽
Средняя сумма
Все кейсы образование и онлайн-курсы транспорт и перевозки услуги туризм и путешествия товары
Прочее
транспорт и перевозки

Нарушение прав потребителя при одностороннем отказе ПАО Аэрофлот от перевозки с возвратом стоимости билета без согласия

Проблема:
ПАО Аэрофлот односторонне отказалось выполнять договор авиаперевозки, вернув деньги за билет без согласия пассажира. Требования потребителя были удовлетворены судом первой инстанции.
Результат:
взыскано в судебном порядке 95 580 ₽
22.11.2023
образование и онлайн-курсы

Возврат части стоимости курса у ЧОУ ДПО «Образовательные технологии Скилбокс»

Проблема:
Потребитель столкнулся с отказом в полном возврате стоимости курса и направил претензию. В результате компания вернула часть средств в претензионном порядке.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 87 290 рублей
21.11.2023
транспорт и перевозки

Взыскание компенсации с ПАО Аэрофлот за аннулирование авиабилетов

Проблема:
Жалоба на ПАО Аэрофлот связана с аннулированием билетов, оформленных через сайт агента Альфа Тревел с оплатой милями. Требования потребителя были удовлетворены судом в первой инстанции.
Результат:
взыскано в судебном порядке 80 906 ₽
21.11.2023
транспорт и перевозки

Отказ ПАО Аэрофлот в выполнении договора воздушной перевозки

Проблема:
ПАО Аэрофлот односторонне отказалось выполнять договор воздушной перевозки по техническим причинам, несмотря на наличие продажи билетов на рейс. Суд первой инстанции удовлетворил требования пассажира и присудил компенсацию.
Результат:
взыскано в судебном порядке 15 000 ₽
20.11.2023
транспорт и перевозки

Незаконное аннулирование билетов ПАО Аэрофлот и восстановление брони через суд

Проблема:
ПАО Аэрофлот незаконно аннулировал билеты клиента. Требование восстановления брони и компенсации было удовлетворено судом первой инстанции.
Результат:
взыскано в судебном порядке 103 252 ₽
20.11.2023
транспорт и перевозки

Аэрофлот незаконно аннулировал билеты, пассажир получил компенсацию

Проблема:
Аэрофлот аннулировал билеты в одностороннем порядке, что послужило основанием для судебного разбирательства. Суд первой инстанции удовлетворил требования пассажира и назначил компенсацию.
Результат:
взыскано в судебном порядке 29 289 ₽
20.11.2023
услуги

Возврат денежных средств за абонементы в фитнес клуб ООО СЛ-ФИТНЕС

Проблема:
Потребитель приобрёл два абонемента в фитнес клуб и через неделю запросил возврат из-за переезда. Возврат денежных средств был произведён в претензионном порядке после четырёх месяцев ожидания.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 39 800 рублей
20.11.2023
услуги

Некачественная программа от ООО ГИКБРЕИНС

Проблема:
Потребитель пожаловался на несоответствие программы заявленным характеристикам. Вопрос был решен в претензионном порядке с возвратом суммы.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 86 264 рублей
20.11.2023
транспорт и перевозки

Признание нарушения прав пассажиров авиакомпанией Аэрофлот и удовлетворение требований в суде

Проблема:
Авиакомпания ПАО Аэрофлот аннулировала билеты пассажиров без уведомления и без предоставления документов. Суд первой инстанции удовлетворил требования потребителей и признал действия авиаперевозчика незаконными.
Результат:
взыскано в судебном порядке 15 000 ₽
17.11.2023