Клиент столкнулась с проблемой невозможности продолжить обучение в обещанном темпе и условиях в компании ООО ГИКБРЕИНС. Суд удовлетворил требования потребителя, взыскав компенсацию.
Потребитель оплатил онлайн-курсы общей стоимостью 27 900 рублей, однако доступ к одному из курсов был ограничен. После обращения был предоставлен доступ, но клиент решил отказаться и потребовать возврат средств.
Покупатель приобрел тариф «Оптимальный» с обещанным дополнительным курсом по Adobe Illustrator, который не появился в личном кабинете. Обращения в поддержку не дали результата, вопрос решен в претензионном порядке.
Академия Эколь неоднократно переносила старт курса и отказалась вернуть деньги за обучение аппаратной косметологии. В претензионном порядке удалось решить вопрос возврата оплаты.
Потребитель поступил в онлайн университет ЭДЭКС, где им обещали оплату процентов первые шесть месяцев. Однако позже выяснилось, что был оформлен кредит без его согласия, а на просьбы вернуть деньги реакции не было.
Кураторы из ООО ЭДЭКС не выходят на связь, изменился формат обучения, а также возникла просрочка платежей по промоакции. Дело завершилось в первой инстанции суда.
Клиент остался недоволен качеством материалов вебинара и отсутствием оперативной поддержки. После обращения деньги были возвращены в претензионном порядке.
Клиент приобрел двухгодичный курс программистов с обязательными живыми семинарами. Семинары начали проводить в неподходящее время, а затем убрали, а доступ к новой платформе был заблокирован на несколько месяцев. Требования потребителя решены в претензионном порядке.
Потребитель приобрёл курс по моушен-дизайну и решил прекратить обучение, потребовав возврат денег. Требования были удовлетворены в первой инстанции суда, сумма возврата составила более 42 тысяч рублей.
