Потребитель не получил обещанную поддержку и качественный учебный материал на курсе 3D Artist. Заявка на возврат средств была удовлетворена судом на первой инстанции.
Покупатель приобрела курс обучения, который не соответствовал заявленным ожиданиям. Деньги были возвращены в претензионном порядке после длительного общения с продавцом и подачи жалоб в органы.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 257 835 рублей
Клиентка внесла предоплату за курс в школе Mindfulness, но из-за форс-мажора не смогла пройти обучение и попросила вернуть деньги. Возврат был осуществлен в претензионном порядке.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 11 400 рублей
Потребитель оплатил обучение, но спустя месяц решил расторгнуть договор из-за неудобства дистанционного формата. Компания "ГИКБРЕИНС" вернула часть суммы после судебного разбирательства.
Обучение в ООО Скилбокс не оправдало ожиданий, из-за высокой нагрузки на работе клиент не смог пройти курс. Суд удовлетворил требования по расторжению договора рассрочки и взысканию компенсации.
Покупатель недоволен качеством курса и поддержкой кураторов, получил материалы, не соответствующие заявленной профессии, и добился возврата средств в претензионном порядке.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 139 800 рублей
Студентка курса UX/UI столкнулась с недостаточным качеством видеоуроков и поддержкой от школы ООО "ТРИВИУМ". Требования по возврату средств были решены в претензионном порядке.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 128 600 рублей
Потребитель отказался от онлайн-курса, взятого в рассрочку, и столкнулся с отказом вернуть полную сумму оплаты. В претензионном порядке удалось вернуть 70% средств.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 64 820 рублей
Студентка пожаловалась на отсутствие практической применимости материалов курса и недостаточную поддержку со стороны куратора. Требования потребителя были удовлетворены судом в первой инстанции.
