Разобрались - Клиентправ
Назад на главную

Разобрались

Реальные истории наших клиентов и достигнутые результаты

154
Решённых дел
12,2 млн ₽
Взыскано средств
104 тыс ₽
Средняя сумма
образование и онлайн-курсы

Отказ в возврате средств за курс в Терра ЭйАй

Проблема:
Клиент столкнулся с отказом в возврате денежных средств за курс, заявляя о введении в заблуждение при его ознакомлении. Вопрос был решён в претензионном порядке с возвратом суммы.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 124 487 рублей
27.05.2024
образование и онлайн-курсы

Возврат средств за некачественный образовательный курс от ИП Нагорная Светлана Сергеевна

Проблема:
Потребитель выразил недовольство качеством курса и получил возврат денежных средств в претензионном порядке. Сумма возврата составила 79 900 рублей.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 79 900 рублей
24.05.2024
образование и онлайн-курсы

Обучающий курс «Быстрые деньги» от ИП Нагорная не оправдал ожидания клиента

Проблема:
Клиентка недовольна качеством курса «Быстрые деньги» от ИП Нагорная: материал поверхностный, сигналы нерегулярные и убыточные, кураторы некомпетентны и токсичны. Иск был отозван на первой инстанции.
Результат:
первая инстанция
22.05.2024
образование и онлайн-курсы

Некачественное обучение в ООО СКИЛФЭКТОРИ с неудовлетворительной структурой курса

Проблема:
Курс от ООО СКИЛФЭКТОРИ оказался сложным и плохо структурированным, что вызвало недовольство у потребителя. Требования были удовлетворены судом первой инстанции.
Результат:
взыскано в судебном порядке 38 901 ₽
21.05.2024
образование и онлайн-курсы

Низкое качество сигналов и блокировка недовольных в обучающей школе

Проблема:
Покупатели курса в школе трейдинга столкнулись с низким качеством сигналов и ограниченной поддержкой кураторов. При выражении недовольства участников блокировали в чате, а возврат денег оказался невозможен.
Результат:
первая инстанция
21.05.2024
образование и онлайн-курсы

Нарушение прав потребителя из-за вводящей в заблуждение информации о курсе Университета искусственного интеллекта

Проблема:
Потребитель заявляет о вводящей в заблуждение информации по обучающему курсу, требуя возврата средств. Вопрос был решен в претензионном порядке с возвратом полной суммы.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 99 900 рублей
21.05.2024
образование и онлайн-курсы

Обучающий курс «Быстрые деньги наставничество» не соответствовал заявленным ожиданиям

Проблема:
Покупатели курса «Быстрые деньги наставничество» пожаловались на несоответствие содержания обучающих материалов заявленным ожиданиям и некачественную поддержку кураторов. В судебном разбирательстве дело завершилось на стадии первой инстанции без удовлетворения требований.
Результат:
первая инстанция
21.05.2024
образование и онлайн-курсы

Возврат денежных средств за некачественную услугу в Университете Синергия

Проблема:
Потребитель обратился с претензией по качеству образовательной услуги в Университете Синергия. Вопрос возврата средств был решен в претензионном порядке с удовлетворением требований о возврате.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 1 рублей
20.05.2024
образование и онлайн-курсы

Обучение и возврат средств от ООО Антинорма: претензионный порядок

Проблема:
Клиентка выразила недовольство качеством обучения от ООО Антинорма и невозможностью вернуть деньги. Претензии решены в претензионном порядке без судебного вмешательства.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке
13.05.2024
образование и онлайн-курсы

Возврат средств за годовой курс по воспитанию собак от онлайн-школы «Лавгав»

Проблема:
Покупатель стала жертвой спорных условий договора с онлайн-школой «Лавгав», о возврате средств за неиспользованные уроки годового курса. Требования потребителя были решены в претензионном порядке с возвратом части оплаты.
Результат:
требования удовлетворены в претензионном порядке: вернули 23 700 рублей
08.05.2024